Uma conversa telefônica com sua operadora de celular para trocar seu plano pode ter o mesmo significado de um contrato físico. Ou ainda: você confirma dados da sua empresa por telefone para que ela seja divulgada em algum catálogo de endereço – a partir disso, virá um débito em sua conta. Nesse tipo de contrato, o consumidor não pode alterar nada: só assina e cumpre. Fique atento: às vezes, eles negam seus direitos. Se for prejudicado, procure um advogado.