Você costuma pedir favores por e-mail? Talvez seja melhor repensar…
As mensagens eletrônicas com certeza facilitam muito a comunicação dentro das empresas. Mas uma coisa elas não substituem: o olho no olho. Pesquisadores de duas universidades – uma nos Estados Unidos e outra no Canadá – perceberam que as pessoas costumam superestimar a eficiência dos e-mails e subestimar seu poder de persuasão quando falam pessoalmente. […]
Como você se prepara?
Você está atento aos direitos do consumidor? E aos seus?
Hoje é comemorado o Dia Mundial do Consumidor, quando muitas lojas aproveitam para fazer promoções. Mas você sabe como tudo começou? A data foi instituída em 15 de março de 1985, pela Assembleia Geral das Nações Unidas (ONU). Exatamente 23 anos antes, John Kennedy, o então presidente dos Estados Unidos, havia feito um discurso que defendia […]
Você acha seus sonhos inatingíveis?
“Você pode ter o que quiser. Basta deixar de lado o pensamento de que seus sonhos são inatingíveis.” Robert Anthony